我曾经做老板总结的可贵经验 - - 转载(2006-07-30 13:30:45)
我曾经做老板总结的可贵经验
1、 MBA可能是一种障碍。
培根说，知识就是力气。这可能是几世纪的误导。知识不是气力，如同汽油不是动力。能否发生力，要害看你是什么人，开的是什么车。在这方面，知识远不如权利甚至美貌来得更为直接。糟糕的是，过多、过早的理论学习会成为一种本能本性的障碍，而潺弱的本性无法驾驭宏大的知识。就比如刚过了儿童期，便只会戴着有色眼镜看
世界一样。
以我本人的阅历为明证：公司开业之初曾斟酌过“客户开发模式”，后来决议在写字楼、车辆、CI等方面进行投资包装，建立专业公司的形象，同时雇佣十余名销售职员进行“扫楼”，直接进进中高端市场。(合伙人当中有两位具备多年的客户资源)。一年半之后，我们意识到了当初的决策有问题，或者说运行一段时光后呈现隐患未及时调剂。再深刻分析，发明我们似乎违反了商人“量入为出”的基础原则，以及缺少对市场反映的灵敏嗅觉，不能应时而变。相似的例子不胜枚举。总之面对问题时，我们(至少我)偏向于用别人教给我们的理论框架剖析问题，剖析得越透澈越放心，成果可能离本象越远。
我现在信任，任何巨大的决策不会是剖析调研的成果。调研再充足，最后的一霎时还是靠直觉。就比如1945年阴霾的日子里艾森豪威尔决议是否登陆，或者李建军描写的孟良固(？)之战一样(真是一篇好文章)。让我担忧的是，终年精于企管理论学习的我们，是否正逐步被戴上一幅眼镜，而逐步废弃自己的贸易本能，或爱好总结理论，在抽象为理论的进程中疏忽了事实的全貌。理论学家和实践学家原来就是两路人，我们读很多企业家的自传像韦尔奇，他们的概
括逻辑才能都偏弱，不是吗？
2、 学做一个农民。
几年前的我，对农民企业家多少有些不屑一顾。现在倒感到，在中国的民营经济发展的萌芽阶段，先富起来的很可能是农民。有点夸大，不过至少农民种庄稼，理解一份耕耘一份收获，办企业非常务实，少些急躁，心态理解满足，耐力比拟持久。而我们这些城里的“精英人士”呢？看看我们天天接触的那些传媒时尚，口口相传的故事，宣传的好汉传奇，不是一夜入主董事会身价八亿的杨澜，就是因与金正日私人关系良好成为新一州开办人的**,或者是那些比我们还小十岁的模特明星。
没错，这些东西影响了我。当我去年开办公司时,什么叫爱，曾预想通过两、三年的经营走上壮
大与致富。现在我清楚了，这个时光表要大大延伸，也许五年，也许十年。我没有筹备。我知道了，靠借贷、吸引投资、特别的政府关系发家会很快，但只有少数人能够那样，不是我们，我们多数人只能像农民这样，一份耕耘，一份收获，甚至要先学会，只耕耘，不收获。
所以我在向农民学习，学习他们的诚实、踏实、务实，无论将来是自己创业还是打工。农民播种时要深耕细作，搞经营也一样。想想以前在企业做marketing的时候，计划固然英俊，但是否真的有效？至少我没有做过销售，去一线品尝一下树立关系的艰巨，也就不能形成对客户真实的体验，再美丽的计划恐怕也经不起斟酌。这样个人发展会十分受限。我现在相信“实践出真知”。一个理财投资专家，假如他自己从未抄股，家庭帐目亦不十分明白，那千万别信任他；一个社会意理学家，假如他不能妥当处置自己与家人同事的关系，他的书也不要买。(惋惜现在社会上这样的专家、作家、学家太多了)。如果我现在回到企业去做营销，我会认真地补上销售这一课，至少要大大增强与客户的直接接触；如果我往做人力资源，我会把很多时光花在与人的交换上，真正去懂得他们所思所想；假如我去做企业战略……如果我不能对企业的内在情形、市场情形与竞争对手有直观体验，我还是不要做的好。
我在向农民学习，还包含他们的忧患意识。从我诞生到从清华毕业，我实在没碰到过生存的危机，没有品尝过从不被人尊敬的逆境中突起，甚至在高考时都没有“拼命过”，孤注一掷地全心投进。而这种从底层环
锤炼培养的内驱力非常主要。因此上帝非常公平，他给了挣扎于底层的人一种自发向上求生拼搏的意志，同时也给了那些背景优胜的人太多的退路，让他们在退路中腐烂了自己的潜力。想来当年大张旗鼓的上山下乡活动，可能也缘于毛主席对此的高瞻远瞩吧。
3、 走出阳春白雪的陷阱
行业没有贵*之分，工作没有高下之分。不幸的是，在我创业的时候，我对此的认识很局限，以为自己的方向必定是搞些咨询或新产品开发等。我从来没有想尝试与人合伙开一家汽车修理厂或家政服务公司等。当然理由很充足，前者才干施展我在理论方面的上风与经验。
实在所有的行业都是一样的，经营都不轻易，但必定有钱可赚(否则它为什么会存在？)。所以，一家IT软件公司未必比一家餐馆文雅，一家房地产开发公司未必比一家生产打火机的厂家赚钱，或者换句话说，一个从事投资银行业务的合伙人未必比一家经营洗脚桑拿的老板更有前程。
相反，正是大量良好背景智商较高的人都往阳春白雪了，所有在那些下里巴人的行业里竞争会少一些，治理的上风可能会凸显一些。举两位胜利人士为证：我在新华社的前任引导现在在深圳跟人合伙做牙刷，做了很多品牌牙膏的OEM(附赠牙刷),恋爱中的一定要看！你发觉了吗？，据说还开发了很多采取新资料、造型新鲜的产品；一位以前学美术的朋友在通州开了一家汽修厂，做得不错又买了二十亩地。
以前没有经营“下里巴人”的另一个理论支撑是：这些行业接触的人档次太低，无法对话。而现在对此的感受也今非昔比。干任何行业，你都须要面对并驯服一些与你生涯背景不同的群体。如果我选择干餐饮，我会见对众多从农村招工的姑娘小伙，培训他们的确不易；但是我选择了干房地产谋划，却要面对一群号称北京最油的“油条子”们凑集的开发商，适应这些人的交际方法向他们要钱又谈何容易！正是都不容易，方显好汉本质。我的那位曾是画家的汽修厂老板，现在可以轻松在外面敷衍客户而不需内部管理，一度他的厂子呈现危机却有几名铁杆员工保持要留下来陪他；而我们公司呢，公司一倒，员工早已筹备好下家，临走前还不记追索欠下的佣金。与他相比我们是失败的。差异在于能力、修养、待人、留人。无论这件事业是雅是俗，是曲是难，是苦是累，都没有干不好的事业，只有干不好事业的人。而且这种做人、待人再做事的能力须要从基层培育。比如曾庆红，四十多岁以前还处于最基层的单位与工人打交道，但现在运筹大局摆平关系的才能十分出众；而一些从小在深宅大院出来的“太子党”能扶起来的反而有限,詹姆斯的三双。
4．参加创业的队伍
说一年半的血泪家史太夸大了，我所遭受的这一些阅历对于很多经商多年的人来说基本算不上什么。固然这段经历是失败的，让我苦楚过，但我还是要感谢它，它让我从童话的二十七年中猛醒了一下，我摈弃了那幅眼镜，过得更真实。无论下一步如何选择，这段经历都很有养分。在此也特殊想激励那些骨子里埋躲着创业激动的同窗，往试试吧，打一辈子工可能会让你在两鬓花白的一天克制不住的懊悔。
如果我们再理智地算一笔帐，会发明打工风险也很高。我们以十年为期。假如我们断定十年后，只有10%的小企业会生存并强大下来，作为股东的你自然会拥有较一般人高得多的收益；如果你选择了在一家大企业团体打工，十年后你有多大可能到达topmanagement并获取相当的收益？能上去的人比例也非常低。自己创业天天身先士卒，废寝忘食，但打工也一样劳心劳力，压力丛生，除非你很满足一个较低的title和offer。小企业会倒闭，大企业会裁员，裁员可能还在其次（相信同窗们都有抗裁员的硬工夫），要害是当你四十多岁以后，如果你未能升到幻想的高管地位，成果会怎样？中国改造开放时间还短，在外企和民企中尚未有敷衍员工老龄化的经验。不过不可想象这些公司会养着一大量四五十岁的高工资的员工甚至中层。中国最大的一个竞争上风便是人力资本廉价，二十岁的年青毕业生大量供给前赴后继，这一点与国外不同。我相信再过十年，消息媒体最热衷的话题之一便是外企民企中高资格大龄员工的“下岗分流”问题。
打工是职业生活中最轻易选择的一种。但一般来说最容易的往往也最危险。多数人(包含我)爱好知难而退，避重就轻，最后一步步把自己送进危险的尽境。所以，还是那句话，假如你骨子里有创业的激动，趁年青，试一下吧！究竟我们班七十多个同窗时里，创业的只有三个，比例不高。仿照“移民打分法”，我也设计了一个创业打分表，可以自检一下。供大家一乐。
有利创业的加分条件：
（1） 无论做什么，总能兢兢业业把本职工作干好。＋20分
（2） 做工作时轻易从中发明一些兴致。＋10分
（3） 大多数时不对工资或其他方面埋怨，满足于工作中取得一些结果。＋10分
（4） 对不同性情的人有较强的包容度。＋15分
（5） 曾独立把一件别人看似不可能或难办的事（无论多小）办成办好。＋15分
（6） 认真斟酌过如何与一些不好相处的引导或同事如何相处，并付诸实行。＋15分
（7） 终年如一日的侍奉过一名老人。＋10分
（8） 拥有一批真心喜欢你敬仰你的朋友。＋15分
（9） 曾诚恳诚意地向别人性过歉。＋5分
（10） 不太受媒体的影响，比如一些风行的观点等。＋10分
不利创业的减分条件：
（1） 在一个岗位干一段时间，就会发现很多问题，感到这个工作不值得干不去。－20分
（2） 对同事间分配的不平很恼怒，极大挫伤了工作情感。－15分
（3） 老板不把工资提到相应的幅度，就缺少工作动力。－10分
（4） 爱好时尚，热衷名牌，动心于广告的魅力并成为它的就义者。－10分
（5） 对自己最亲近的人如父母、夫妻的一些毛病总是看着刺眼，碰到相似的问题时总会吵架。－10分
（6） 对自己的孩子、侄子等缺少耐烦。－5分
（7） 对风行的“对自己好一点”、“任性而为”等观点非常认同。－10分
（8） 从没有某种长期的、比拟鲜明的喜好。－10分
上述表格是随便编的，不必认真。不过我倒相信大家分数都不会低。不是由于我们学习了MBA课程，而是由于我们有过共同的从千军万马中冲刺独木桥的胜利阅历，因为我们共同的不轻易服输的自尊。
5．从今天开端，认真修练
我不是个对创业的宣传者，对没有创业行动或创业激动的人，我十分尊重，并信任做一名优良的职业经理人也十分不易，连我自己也斟酌是否应回到打工生活。但我想，无论我们处于什么岗位，我们都应在人际关系方面下更大的工夫，甚至是比专业技巧还要大的工夫。还记得王雪莉讲过的“胜利的治理者”与“有效力的管理者”之间的不同吗？那真是千真万确。记得小时候听评书“三国”，我始终不能懂得为何刘备才具平平，却能坐拥为王，文如孔明武如赵云都能为他卖命，难道只由于他姓刘吗？现在想来实在刘备最难，他的那种驯服各种人的才能也最可贵，因此市值最高。既然作为MBA我们学了治理，我们首先就应在对人的研讨高低功夫。
假如我们从现在开端，天天都争夺多认识一个人（不管他看起来与我们多么不同），揣摩他，尽力与他交朋友，并不期看从他身上有任何回报而只出于对人的兴致，那么到我们四十岁时，我们的大脑里就会存储一千个活生生的人的模板库，他们的性情、爱好、遗传特色、背景、职业、观点、心理特点、优弱点都栩栩如生，而你也能大致懂得与各类人相处的基础规矩,网通传奇私服合击版，学会了做人，那么你做任何一个行业的管理都能胜任 。
以上是我对创业经历的真心告白，确定有偏激之处，但尽无说教之嫌，感激你看完整篇。盼望从今天开端我们实践做人的修练，风雨兼程，一路共勉。
